Häufige Fragen

Nein. Erst mit der Rechnung und der geleisteten Anzahlung wird die Buchung verbindlich. Du möchtest dir zunächst nur einen Überblick über die Gesamtkosten verschaffen? Kein Problem – wir erstellen dir gerne ein unverbindliches Angebot und senden es dir per E-Mail zu.

Du stellst dir über unsere Wunschlisten-Funktion auf der Website ganz einfach deine Lieblingsartikel zusammen und schickst uns eine unverbindliche Anfrage.

Wir prüfen deine Auswahl und melden uns mit einem individuellen Angebot bei dir.

Wenn dir das Angebot zusagt, bestätigst du es bequem per E-Mail.

Anschließend erhältst du eine Rechnung, bei der eine Anzahlung von 20 % des Auftragswertes sofort fällig ist – der Rest wird später bezahlt.

Nach dem Erhalt der Anzahlung sind deine Mietartikel fest für dich reserviert. Spätestens zwei Wochen vor deinem Event melden wir uns bei dir, um die Details zur Abholung, Lieferung oder dem Aufbau (je nach gewähltem Service) zu besprechen. Der verbleibende Betrag ist per Überweisung bis spätestens sieben Tage vor Mietbeginn zu zahlen.

Am besten so früh wie möglich, besonders für die Hauptsaison von Mai bis September. Aber auch kurzfristige Anfragen prüfen wir gerne!

In der Regel gilt unser Mietzeitraum für Geschirr, Besteck und Dekoration für vier Tage – zum Beispiel von Donnerstag bis Sonntag oder von Freitag bis Montag. Eine spätere Abholung oder frühere Rückgabe ist nach Absprache möglich.

Bitte beachte jedoch: Eine verkürzte Mietdauer reduziert den Mietpreis nicht.

Die genauen Abhol- und Rückgabezeiten findest du hier

Für längere Mietzeiträume – sprich uns einfach an.

Geschirr, Besteck und Gläser bitte grob vorgereinigt (Essensreste entfernt) zurückgeben. Die Endreinigung übernehmen wir. Dekoartikel bitte pfleglich behandeln, aber nicht selbst reinigen.

Kleine Gebrauchsspuren sind kein Problem. Bei starker Beschädigung oder Verlust berechnen wir den Wiederbeschaffungswert. Details findest du in unseren AGB’s.

Ja, nach Absprache ist eine Selbstabholung in 47139 Duisburg möglich. Wir erheben dafür keine Pauschale – sie ist bei uns kostenlos. Die genaue Abholadresse erhältst du nach der Buchung.

Ja, wir liefern die Artikel gerne direkt zu deinem Wunschort und holen sie auch wieder ab. Für die Lieferung berechnen wir eine Lieferpauschale von 19,00 €, in der die ersten 15 km Fahrtweg bereits enthalten sind – ab dem 16. Kilometer kommen 0,50 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt) hinzu. Gerne decken wir auch Teller und Besteck ein oder bauen Dekorationen auf. Die Kosten dafür richten sich nach dem Aufwand. Mehr dazu findest du auf unserer Service Seite

Ja, wir haben einen Mindestbestellwert von 30€

Es kommt nicht selten vor, dass ein Gast später noch einmal zum Buffet geht, während sein Geschirr und Besteck bereits abgeräumt wurde. Kein Gastgeber möchte mitten in der Feier anfangen zu spülen oder in die Bredouille geraten, weil zu wenig Geschirr oder Besteck zur Verfügung steht.

Deshalb empfehlen wir, etwa das 1,5-Fache der Gästezahl anzumieten – so bist du auf der sicheren Seite.

Ein Beispiel:

Du erwartest 50 Gäste.

50 × 1,5 = 75

Eine Anmietung von 75 Tellern und 75 Bestecksets wäre also empfehlenswert.

Wie viel du letztlich mietest, entscheidest natürlich du selbst – unsere Empfehlung soll dir nur als Orientierung dienen.

20 % des Auftragswertes sind direkt nach Rechnungserhalt per Überweisung zu zahlen. Der restliche Betrag ist spätestens sieben Tage vor Mietbeginn per Überweisung fällig.

Bis sieben Tage vor dem Event sind Änderungen in der Regel möglich – je nach Verfügbarkeit. Sprich uns einfach an!

Stornierungen im Hochzeits- und Eventbereich sind oft mit emotionalen Ausnahmesituationen verbunden. Wir wissen, dass niemand eine Veranstaltung freiwillig absagt – und haben dafür volles Verständnis. Damit du in solchen Momenten nicht zusätzlich unter Druck gerätst, bieten wir dir faire und kundenfreundliche Stornierungsbedingungen. So kannst du deine Hochzeit oder dein Event mit einem sicheren Gefühl bei uns planen.

Eine Stornierung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung kostenfrei möglich. Nach diesem Zeitraum fallen gestaffelte Stornierungsgebühren an.

Die genauen Stornierungsbedingungen findest du transparent und ausführlich in unseren AGB’s.

Beides! Unser Angebot richtet sich an Privatpersonen, Hochzeitsplaner*innen sowie Unternehmen und Agenturen.